Antwoorden op de meest gestelde vragen over KobiBoekhouden
Aan de slag
Hoe werkt de 30 dagen gratis proefperiode?
Je krijgt direct volledige toegang tot alle functies — zonder creditcard of betaalverplichting. Na 30 dagen kies je een betaald plan of stop je. Je data blijft altijd van jou.
Hoe maak ik een account aan?
Ga naar /registreren, vul je e-mailadres en bedrijfsnaam in en je bent binnen twee minuten actief. Er is geen installatie nodig — KobiBoekhouden werkt volledig in de browser.
Moet ik boekhoudkennis hebben?
Nee. KobiBoekhouden is ontworpen voor ondernemers zonder boekhoudachtergrond. De software doet de technische verwerking automatisch. Je hoeft alleen je facturen en uitgaven bij te houden.
Kan ik importeren vanuit mijn huidige boekhoudpakket?
Ja. Je kunt klanten, leveranciers, openstaande facturen en bankmutaties importeren via CSV of directe koppeling. Neem contact op voor hulp bij overstappen.
Plannen & Prijzen
Wat zijn de verschillen tussen de plannen?
Starter (€9/maand) is voor ZZP'ers: tot 25 facturen per maand, 1 bedrijf, e-mail support. Professional (€19/maand) voegt onbeperkt facturen, meerdere administraties, bankconnectie en KobiLoon toe. Enterprise (€39/maand) biedt onbeperkt alles, API-toegang en dedicated support.
Kan ik op elk moment van plan wisselen?
Ja, altijd. Upgrades gaan direct in. Bij downgrade loopt je huidige periode af en daarna stap je over.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Altijd, zonder opzegtermijn. Je betaalt per maand of per jaar, geen langlopende contracten.
Zijn er opstartkosten of verborgen kosten?
Nee. Je betaalt alleen het maand- of jaarbedrag. Geen activeringskosten, geen transactiekosten.
Wat kost het jaarlijks abonnement?
Bij jaarlijks betalen bespaar je 17%: Starter €90/jaar, Professional €190/jaar, Enterprise €390/jaar. Dat is gelijk aan twee maanden gratis.
Belastingen & Compliance
Is KobiBoekhouden goedgekeurd door de Belastingdienst?
KobiBoekhouden voldoet aan alle eisen van de Nederlandse Belastingdienst. De BTW-aangifte wordt gegenereerd conform de vereiste indeling.
Hoe werkt de BTW-aangifte?
KobiBoekhouden berekent automatisch je omzetbelasting op basis van je facturen en uitgaven. Aan het einde van elk kwartaal genereer je een aangifte-overzicht dat je kunt indienen via Mijn Belastingdienst Zakelijk.
Werkt KobiBoekhouden voor eenmanszaken én BV's?
Ja. Het platform ondersteunt eenmanszaken, VOF'en, BV's en stichtingen. De zakelijke structuur stel je in bij het aanmaken van je administratie.
Hoe lang bewaar ik mijn administratie?
De Nederlandse wet vereist 7 jaar bewaring. KobiBoekhouden bewaart al je data veilig en onbeperkt zolang je een actief abonnement hebt.
Veiligheid & Privacy
Is mijn data veilig?
Alle data staat op servers in Nederland, versleuteld met AES-256 en dagelijks geback-upt. We voldoen aan de AVG/GDPR. Jouw data wordt nooit gedeeld met derden.
Wie heeft toegang tot mijn boekhouding?
Alleen jij — en gebruikers die jij expliciet toegang geeft (zoals een boekhouder). KobiBoekhouden-medewerkers hebben geen toegang tot jouw financiële data.
Wat gebeurt er met mijn data als ik opzeg?
Na opzegging heb je 30 dagen toegang om je data te exporteren. Daarna wordt alles veilig verwijderd. Je kunt altijd een volledige export opvragen.
Technisch & Support
Is er telefonische ondersteuning?
Ja, onze Nederlandstalige support is bereikbaar via telefoon (+31 20 123 4567), e-mail en chat op werkdagen van 9:00 tot 17:00. Professional en Enterprise klanten krijgen prioriteit.
Werkt KobiBoekhouden op mobiel?
Ja. De interface is volledig responsief en werkt op telefoon, tablet en desktop. Een mobiele app voor iOS en Android staat op de roadmap.
Hoe vaak wordt er een update uitgebracht?
We brengen wekelijks updates uit. Grote releases (nieuwe belastingregels, nieuwe functies) worden van tevoren gecommuniceerd via e-mail en de updatepagina.
Kan ik een boekhouder toegang geven?
Ja. Via 'Gebruikers beheren' nodig je een boekhouder uit met leesrechten of volledige rechten. Je blijft zelf altijd eigenaar van de administratie.